6招搞定：小微企业透过「品牌使命」吸引更多客户

「品牌使命」是指品牌主体在社会历史和线上生活中所承担的重大责任。

「品牌使命」需要清楚地传达了品牌的宗旨、目标以及计划如何为受众服务。它是以行动为导向的，让受众了解你的企业在做什么，以及它想要产生什么样的影响。

先来热个身，看看下面品牌的使命，你知道几个？

阿里巴巴：让天下没有难做的生意

京东：让生活变得简单快乐

方太：让家的感觉更好

华为：丰富人们的沟通和生活

西贝莜面村：创造喜悦人生

宜家：为很多人创造更好的日常生活

无印良品：以真正必要的方式，制造生活中基本的、并真正需要的产品

IBM：无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步

苹果公司：通过其创新的硬件、软件和服务为客户带来最佳的用户体验

下面，uBrand带你了解，如何利用「品牌使命」提升竞争力，吸引更多客户？

1.了解你的客户

「以使用者为中心」永远不变的话题，切忌自嗨及自我感动。多花点时间研究已有的客户数据，调查他们、问他们问题。

不知道如何开始调查？可以参考这篇：《2种方法，1份指南 | uBrand教你打造让人“惦记”的品牌个性？》中提到的「定义目标受众个性」

2.找到你最在乎的事

除了研究客户，你的「品牌使命」也应该反应出你经营品牌的所关心的事。如果「品牌使命」仅仅针对客户的喜好，而与你品牌本身没有共鸣，后期将很难推动品牌的发展。

3.将你的使命与你的故事串联起来

人们爱听故事，将你的经历、所有关心的事、公司是如何成立的以及你的使命和目标串联在一起，一个引人入胜或者能有共鸣的故事，可以拉近你和目标客户的距离。

注意，在写品牌故事是，确保经历背景和使命不会冲突。比如你创业是因为你是一个辣妈，希望家庭和事业两不误，那你的使命可能就是帮助事业女性利用工具平衡好工作和家庭。

另外，要敢于坚持自我，不要为了挽留不契合的客户而背离你的使命和初心。

4.凸显你的独特性

独特的价值主张简称UVP（Unique Value Proposition）。简单说，就是确定，你跟竞争对手不一样的地方在哪里？你的UVP必须是客户关心在乎的东西，并且是你能够承诺给到的。

5.持续发展你的「品牌使命」

坚持就是胜利，面对瞬息变化的市场，「品牌使命」会随着时间进化且持续发展。用大白说说，就是不要轻易改变目标，发展过程中，在现有产品/服务项目上去提升价值加以强化，或者将品牌使命的范围扩大。

6.让你的「品牌使命」成为品牌发展的核心

品牌所做的一切事项都应该以达成品牌使命为目标。当你要开发一个新品，你需要思考它与你的核心价值是否相符；当你在做赞助或者做活动时，服务的对象或理念是否与品牌相符，这些都是需要谨慎考虑的。