中小创业者必看：如何确定品牌最核心的用户群体？
每一个成功的品牌，都拥有清晰准确的核心用户。
迭代迅速竞争激烈的手机市场中，每个品牌的核心用户都有明显区分——
OPPO是爱拍照的女性用户，小米是追求性价比的大众科技粉丝，华为是商务精英等等...
大品牌拥有完善体系与丰富的用户数据，可以不断完善对核心用户的理解，并且针对市场反应进行快速产品与营销的调整。
对于资源紧张的初创品牌而言，如何找到并确定品牌的核心用户群体呢？
1、从品牌属性出发
你的品牌具备怎样的属性？
从产品外观到产品功能，从理性数据到感性故事，从内部创始人到每一个团队成员，都是品牌属性的一部分。每一个品牌细节，都将影响品牌在用户眼中的“气质”，从而吸引特定用户群体。
例如小米。
从创始初期戴军帽的兔子，到创始人雷军的个人形象，小米就是一个对科技热诚、讲求实效的“理工男”——这意味着，在用户眼中的小米，将在追求技术的路上“一去不返”，同时放弃了追求颜值、追求完美，只为更强技术而存在。
结果是小米一经面世，就从特定群体出发，引爆了智能手机市场，给广大用户留下了深刻而明确的品牌印象。小米1也是狂卖790万台，一度因脱销而背上“饥饿营销”的骂名。
小米1的震撼价格1999元以及“为发烧而生”的产品slogan，都完美符合核心用户的诉求：性价比。小米自此拥有了大批追求性价比、关注产品实用程度的忠实粉丝。
你的品牌具备怎样的属性？不妨从以下几个角度进行梳理——
品牌故事：
产品外观：
产品功能：
创始团队经历：
对标品牌：
2、用户画像梳理内部思考
交互设计之父阿兰-库伯曾说：
“用户画像是真实用户的虚拟代表。”
一个清晰准确的用户画像，不仅能够统一品牌内部的思考，从内部为各部门、各业务的协作提供一个基础方向，还能够为品牌向外延伸的所有营销活动都提供一个准确的目标，将所有营销活动的目标统一整理。
用户画像可以更新，可以不断细分。
随着品牌发展，后期甚至可以拓展全新的用户群体。
可对于初创品牌而言，核心用户画像有且只能有一种类型的用户群体——
这种类型的用户基础属性是怎样的、有什么特点，创始团队必须非常清晰。
只有了解用户，才能吸引用户。
对于初创品牌而言，以下3个问题可以帮助梳理思考——
你的品牌核心用户是怎样的人？你会和这样的人成为朋友吗？
你能说出品牌当前的用户画像是怎样的吗？与核心用户画像有没有区别？
如果你的目标用户坐在你面前，你打算如何介绍你的品牌？
3、三大维度确定核心用户
3.1 用户底层需求：刚需，复购率高
初创品牌的存活条件只有一条：抓住用户底层需求。
什么是用户底层需求？
用户一定会遇到的问题，一定比原有方式更高效的解决方案。
只要品牌可以抓住用户底层需求，初次购买与复购率都不成问题，正如凯文·凯利著名的“1000铁杆粉丝原理”：一个艺人只要有1000名铁杆粉丝，就可以衣食无忧。
抓住用户底层需求，需要品牌对于市场非常了解——
当前市场中，用户是否真的需要这些产品？用户真正需要的是什么？现有产品是如何解决的？
用户多久需要购买一次产品？购买前会考虑什么因素？
用户在使用产品过程中的感受是怎样的？
可别小看了这些问题，每个问题的答案都需要复杂、流动的调研过程以及更宽广的品牌认知，只有不断追问，我们才有可能在茫茫人群中抓住刚需与复购率高的用户群体。
随着品牌不断发展，我们甚至可能发现同是刚需、复购率高的用户，很可能具备完全不同的用户属性。
3.2 品牌认可：忠诚度高，分享率高
每个品牌，都有个性。
相比海澜之家的成熟稳重，优衣库则显得更加简约干练——
这是区分品牌的关键标准之一，也是用户所接收品牌情绪的源头。
人是感性动物。
许多人喜欢在夜晚发一首伤感的歌，和熟悉的朋友聊聊心里话、诉诉苦，而非谈论学术论文。
所以对于“品牌忠诚度”，笔者更认同“情绪导向论”：
用户是否购买产品由一瞬间所接收的情绪决定，而非由理性思考决定，购买理由只不过是感性决定之后欺骗大脑的借口。
越是认同品牌所传递情绪的用户，越容易分享，也是越核心的用户。
毕竟我们生活中常见的分享渠道，如朋友圈、微博、微信群聊等，最容易形成传播的内容必然具备强情绪属性，即内容能够引起用户心中的情绪，而并非理性。
你的品牌，正在传递怎样的情绪？这种情绪之下，品牌是否能让用户分享品牌？
3.3 广告渠道：标签明确，可触达
所有品牌都无法回避一个问题：从什么渠道进行推广？
无论是成本基本为0的冷启动，还是资源丰富的营销推广，都需要在当前市场上选择合适的推广渠道。无论线上还是线下，所有宣传渠道的用户都被“标签化”，这意味着品牌可以根据用户类型，更容易接触到自己想要的用户，搭配合适的营销活动。
如果你发现，根据品牌核心用户画像，品牌推广时在当前市场上可使用的渠道并不多，那么只有一种可能：核心用户画像过于冷门，需要重新调整品牌内部对于核心用户的认知。
如果你发现，某渠道中一个新类型的用户群体的宣传数据特别出色，或是对于品牌特别认可，那么你同样需要进行思考——任何与核心用户画像不匹配的现象或数据，都是一次提示。
这些来自真实市场的重要反馈，需要认真对待。
以上所有维度的实行有一个基础，那就是品牌必须拥有能够触达用户的渠道或宣传资源。
初创品牌如何找到核心用户所在的渠道或宣传资源？uBrand将为中小品牌提供一套筛选渠道的实用方案。
下篇文章见。