初创品牌做用户画像的两个「极简模板」

用户画像是什么？

通过数据，把用户变成“标签”。

“标签”范围广阔，包括用户基础属性、用户偏好、生活习惯、用户行为等等信息。

为什么每个品牌都需要做用户画像？

uBrand上一篇博文中提到，用户画像可以帮助企业在市场竞争中看得更清晰，占据先机——

更重要的是，品牌可以根据用户画像做精准推荐。

如果你已经了解用户画像对于初创品牌的重要性，那么ubrand这篇文章将与你分享初创品牌做用户画像的两个极简模板。

1、用户目标表

用户使用一项产品或服务，必然有用户目标。

用户对于自身目标的了解程度，将直接影响产品与服务的标准，以下表格可以初步梳理用户目标——

一些具体问题可以帮助你询问你的目标用户：

目标：用户使用产品/服务的目标是什么？可分为感性目标/理性目标...

目标达成情况：用户是否完成目标？用户当前感受如何？

期待与痛点：用户对于现有产品/服务的期待是什么？有什么是用户感到难受，亟待解决的问题？

关注重点：用户会特别关注哪些方面？当前产品/服务用户最关注什么地方？

2、用户兴趣表

一个人的输入，决定了ta是怎样的人。

一个用户的兴趣爱好，也决定了ta是怎样的用户。

如果初创品牌并不了解用户平时的喜好，在选择推广渠道的时候容易陷入迷茫，以下这个用户兴趣表可以帮助初创品牌初步梳理用户的兴趣爱好——

一些具体问题可以帮助你询问你的目标用户，当然，不要过于生硬：

爱好：用户平时喜欢做什么？以及更具体的信息，什么时候做？做多久？频率怎么样？

品牌偏好：用户最喜欢什么品牌？最常购买什么品牌？最经常和他人推荐什么品牌？

社交媒体偏好：用户最喜欢用什么平台？对这些平台印象如何？

最爱看的账号：用户平时看得最多的账号是什么账号？是否存在垂直类账号？是哪些账号？

这个表格，同样适合用于增进对亲密朋友的了解。

毕竟，如果你没有试过用这种方式了解你的朋友，又怎么会去了解你的用户呢？

用户目标表，目的是搜集业务相关信息，帮助品牌方梳理「用户现在是怎样的」。

用户兴趣表，目的是整理用户喜好，帮助品牌方思考「如何影响用户」。

以上两个表格仅为极简版本，为初创品牌提供建立用户画像的基础思路。

由于行业与业务的不同，即使一个细微差异也将直接影响用户画像的精细程度，根据行业与用户具体情况梳理、定制细节贴合实际情况的用户画像表格才是更理性的道路。