新品牌怎么写品牌承诺(Brand Promise)?4个步骤教会你


做品牌的应该都听过这样一句话:“品牌是一种承诺,承诺的是品质与信念”,无论做什么品类,正是因为你对用户先承诺的是高品质与相关价值,客户才会相信你,去选择购买你,因此品牌作为一种承诺,暗含了一家企业坚守的基本信念与道德底线,品牌承诺一定要能符合用户的需求,并且是企业能够兑现的,那么作为一家刚开始创业的小品牌,该如何撰写品牌承诺呢?今天uBrand就用四个步骤和一个公式教会你,还有可编辑的品牌承诺设计模板自行取用,一起来看看吧!
01 什么是品牌承诺
品牌承诺(Brand Promise)是指品牌向消费者所表达的对其产品和服务的期望与价值的承诺。它不仅是对产品质量、性能、服务体验等方面的简要描述,更是品牌与消费者之间建立信任和情感连接的桥梁,有效的品牌承诺能帮助消费者清楚地了解品牌所代表的核心价值,并在购买决策中起到引导作用。
对于新品牌而言,品牌承诺是他们希望在消费者心中树立的形象,能够帮助其在市场中找到立足之地,通过清晰的品牌承诺,新品牌可以传达出自己与众不同的特质,吸引目标受众的关注和认可,同时,品牌承诺也为消费者提供了购买的理由,增强了他们的品牌忠诚度。
02 如何写品牌承诺
Step1:了解用户对品牌的看法
撰写品牌承诺的第一步是深入了解用户对你品牌的看法。这一过程是建立品牌与消费者之间信任的基础,你需要通过各种渠道收集反馈,包括市场调研、用户访谈和社交媒体分析,关键问题包括👇
●用户为何选择你的品牌而非竞争对手?
●他们对你品牌的第一印象是什么?
这些问题的答案将帮助你更好地理解顾客的需求和期望,使用在线调查工具或社交媒体平台,你可以向用户提问,收集他们的意见和建议,例如,可以设计问卷,询问用户对于品牌标识、产品功能和服务体验的看法,通过分析这些数据,你将能够识别出品牌在消费者心目中的位置,以及他们对品牌的期望值。
Step2:4个维度明确品牌定位
明确品牌定位是撰写品牌承诺的重要一步,可以从四个维度来进行分析:产品品类、质量水平、价格定位和品牌价值观。
●产品品类:是你品牌所处的市场类别,你需要清晰定义自己的品牌竞争在哪些领域,例如,如果你的品牌提供健康食品,那么在描述品牌承诺时,强调健康、营养和天然成分等特征将有助于吸引目标用户。
●质量水平:你需要定义消费者对品牌期望的质量水平,高质量的产品往往会吸引更高的消费者忠诚度,尤其在竞争激烈的市场中,消费者愿意为更高质量的产品支付溢价,你可以通过用户反馈来确认顾客对产品质量的期望,并在品牌承诺中清晰体现这一点。
●价格定位:你需要确定品牌在市场中的价格定位。品牌承诺应反映出你的定价策略。例如,若你的品牌以性价比高著称,那么在承诺中可以强调提供优质服务与合理价格的结合。
●品牌价值观:是品牌与消费者之间建立情感联系的关键,你需要明确消费者在选择你的品牌时所重视的企业价值观,例如环保、社会责任或创新,通过将这些价值观融入品牌承诺中,可以增强品牌的认同感和忠诚度。
Step3:定义你服务的目标用户
明确品牌的目标用户是撰写品牌承诺的重要一步。品牌需要识别并定义其核心受众,以便在承诺中针对他们的需求和偏好进行精准表述,首先,进行市场细分,确定目标用户的特征并且精准构建用户画像,这包括年龄、性别、地理位置、收入水平以及心理特征等,通过分析这些信息,你可以更清楚地了解用户的需求和痛点,进而制定出更具针对性的品牌承诺。
此外,要注意品牌承诺不能试图满足所有人的需求,过于广泛的承诺容易导致品牌形象模糊,反而失去目标用户的关注,通过明确目标用户,品牌可以更有效地传达承诺,增强与受众的情感联系,从而提升品牌的市场竞争力。
Step4:一个公式表达品牌承诺
在明确了用户期望和品牌定位后,最后一步是通过一个简单而有效的公式来表达品牌承诺,通过这个公式,你可以系统性地将前面步骤中提炼出的信息整合起来。
例如,假设uBrand是一家为初创品牌提供全方位品牌建设工具的平台,基于前面的分析,你可以这样构建品牌承诺:“uBrand为初创品牌创始人服务,通过提供高质量的品牌建设工具,在合理价格的基础上,倡导可持续发展。”这种表达方式不仅清晰易懂,而且直接传达了品牌的价值与承诺。
03 品牌承诺案例及卡片设计模板
可口可乐品牌承诺
可口可乐的品牌承诺“刷新世界的思想、身体和精神,激发乐观的时刻;创造价值,改变世界”充分体现了其作为全球知名饮料品牌的核心价值与目标,这一承诺不仅清晰地传达了品牌的使命,还在情感层面上与消费者建立了深刻的连接,饮用可口可乐不仅是为了满足口渴,更是一种带来愉悦和轻松的体验,与现代消费者日益注重健康和积极生活态度的趋势相契合,帮助可口可乐在激烈的市场竞争中维持其领导地位。
谷歌品牌承诺
谷歌的品牌承诺可以表述为“组织世界上的信息,并使其普遍和可用”,这一承诺明确了谷歌作为信息技术公司的核心使命,强调了其在信息组织和传播方面的领导地位,谷歌的品牌定位突出其在信息技术领域的创新能力和服务质量。作为全球最大的搜索引擎,谷歌提供快速、精准的信息检索服务,使得用户可以轻松找到所需的信息,在价值观层面,谷歌强调信息的可获取性和普遍性,致力于消除信息壁垒。
特斯拉品牌承诺
特斯拉的品牌承诺可以概括为“通过提供各种价格水平的高质量电动汽车,为司机服务,减少世界对化石燃料的依赖”,这一承诺不仅明确了品牌的目标用户——关注可持续交通方式的司机,也突出了其产品在技术创新和环保方面的优势,特斯拉在品牌定位上,强调其电动汽车的高质量和技术先进性,在价值观方面致力于推动全球向可再生能源的转型,减少对化石燃料的依赖。
这些品牌承诺的成功示例展示了如何通过明确的目标用户、清晰的品牌定位和坚实的价值观来构建强大的品牌形象。对于初创品牌的创始人来说,从这些成功案例中获取灵感,能够帮助你更好地定义和传播自己的品牌承诺,从而在激烈的市场中脱颖而出,当然使用合适的工具也至关重要,uBrand一站式AI品牌设计工具,帮你在线设计品牌承诺卡片,让你的品牌承诺更好地展现,快来试试吧!